¿Están las empresas preparadas para una jornada laboral de 4 días?
En la mayoría de las industrias, el trabajo de “lunes a viernes” ha sido el estándar durante décadas. Pero la forma en la que trabajamos está cambiando y la pandemia del covid-19 lo está acelerando. A medida que las empresas se esfuerzan por crear entornos que involucren e inspiren a los empleados, muchas están experimentando con una semana laboral más corta de 4 días.
Los devotos del modelo de la jornada laboral de 4 días, dicen que aumenta la productividad, reduce el agotamiento y ayuda a retener al mejor talento. Entonces, ¿Cómo están haciendo las empresas la transición de manera que aumente la satisfacción de los empleados y el éxito empresarial?
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Beneficios e inconvenientes / Pros y contras jornada laboral de 4 días
Si bien se ha hablado de ello durante años, la semana laboral de cuatro días claramente está en auge y en boca de muchos últimamente. A día de hoy, empresas tan grandes como Microsoft y Shake Shack están experimentando con horarios más cortos, obteniendo muchos titulares en la prensa. Los defensores, afirman que la semana laboral más corta viene con una serie de beneficios, que incluyen:
- Mayor productividad: suena contradictorio, pero una semana laboral más corta podría ayudarte a hacer más cosas. Microsoft probó el modelo de la jornada laboral de 4 días con 2.300 trabajadores y descubrió que la productividad aumentó en casi un 40%.
- Equilibrio trabajo-vida personal. Ayudar a los empleados a mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es una parte clave para retener talento. Una empresa de Nueva Zelanda, probó una jornada laboral de 4 días en 2018 y descubrió que los empleados indicaron una mejora del 24% en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. También dijeron sentirse menos estresados y con más energía.
- Menores costos generales: menos tiempo en la oficina podría significar menores costes generales para tu organización. Una empresa experimentó una reducción del 20% en su factura de electricidad cuando cambió a una jornada laboral de 4 días.
- Menos desplazamientos: con una semana laboral de cuatro días, los empleados tienen que desplazarse menos, lo que les ayuda a ahorrar en gasolina, costes de transporte público y mantenimiento de vehículos.
Entre mayor productividad y menores costes, no se puede negar que la jornada laboral de 4 días tiene sus ventajas. Pero el modelo no está exento de retos, especialmente cuando se trata de administrar el cumplimiento de recursos humanos para el personal por horas.
¿Las empresas que opten por reducir el horario comercial también ajustarán los salarios de los empleados? Es más, la ley solo exige el pago de horas extra cuando los empleados no exentos trabajan más de 40 horas por semana. Eso significa que los empleados que podrían esperar o depender del pago de horas extra podrían no ser elegibles para recibirlo en el futuro.
“Podría haber preocupaciones sobre cómo se compensa a las personas”, dijo el Dr. Ryan Lahti, director gerente de OrgLeader. “También podría haber preguntas sobre cómo se realiza la planificación del personal para garantizar la cobertura adecuada”.
También hay ciertos campos que no se prestan a una semana laboral más corta. “Las industrias que dependen en gran medida del envío y la recepción han encontrado que la jornada laboral de 4 días son un desafío, especialmente cuando se trata de pedidos tardíos y plazos cortos”, dijo Lahti. Las industrias o departamentos que requieren un servicio al cliente en tiempo real también pueden tener dificultades para adaptarse a una semana laboral más corta.
Si la jornada laboral de 4 días es adecuada para tu empresa depende de tu negocio, tus objetivos y tu voluntad de realizar los cambios organizativos necesarios para respaldarla.
Definición de una semana laboral «más corta». La jornada laboral de 4 días
Dependiendo de a quién les preguntes, una semana laboral de cuatro días puede significar cosas diferentes. Lahti lo corta de dos formas diferentes.
¿Significa que la empresa va a reducir la cantidad total de horas de trabajo esperadas en una semana, o significa que la empresa espera que los empleados trabajen la misma cantidad de horas por semana en solo cuatro días?». Podría reducirse a decidir si realmente necesitas 40 horas de producción por semana de los empleados.
Decidirse por cualquiera de los enfoques dependerá de tu modelo de negocio y ubicación. En algunos sitios el pago de horas extra se calcula a diario, lo que significa que los empleados no exentos que trabajen más de 8 horas al día recibirían un pago adicional. Esto es menos preocupante si tu fuerza laboral es mayoritariamente asalariada y está exenta de horas extraordinarias.
En lugar de eliminar una jornada laboral completa de la ecuación, algunos simplemente han acortado sus horas de lunes a viernes. Kira Liskew, directora ejecutiva de The Eagle Institute, descubrió que ese enfoque era menos disruptivo. “La jornada laboral más corta permitió [a los empleados] evitar el tráfico, lo que acortó aún más el tiempo dedicado al trabajo”, dijo Liskew. Ella cree que comprimir la semana laboral de su empresa en días más largos habría resultado en empleados más estresados.
Identifica tus KPIs
Las empresas no solo están experimentando con semanas laborales más cortas por la publicidad o imagen. Esperan que el cambio tenga un impacto positivo en las operaciones comerciales, la productividad, la satisfacción de los empleados y el servicio al cliente. La única forma de comprender el impacto del cambio en tu negocio, equipo y clientes es medir los indicadores clave de rendimiento (KPI) correctos. Estos pueden ayudarte a identificar si tu nuevo horario está funcionando según lo previsto y si necesitas hacer ajustes.
Al implementar una semana laboral más corta, debes planificar medir una variedad de KPI que cubran tanto la opinión de los empleados como los resultados comerciales. Si bien tus métricas específicas dependerán de las prioridades, el sector y la escala de tu empresa, aquí hay algunos ejemplos:
- Satisfacción del empleado: ¿Qué tan feliz está tu equipo con el horario más corto?
- Satisfacción del cliente: ¿Han cambiado los resultados de la encuesta de tus clientes?
- Productividad: ¿Se está haciendo todo?
- Asistencia de los empleados: ¿Los empleados se presentan a trabajar a tiempo?
- Ahorro de costes: ¿Ha reducido sus costos generales?
Asegúrate de dejar pasar el tiempo suficiente para obtener una lectura precisa de estas métricas. Cuantos más indicadores de rendimiento midas, mejor comprenderás si la jornada laboral de 4 días es un modelo eficaz y sostenible para tu negocio.
Como cualquier iniciativa empresarial importante, conseguir la participación de los empleados comienza con garantizar que todos en todos los niveles de la organización estén a bordo. Los gerentes y la alta gerencia deben estar alineados y apoyar el cronograma más corto para que se mantenga. “Para que los cambios culturales sean efectivos, un componente clave del éxito es que los líderes modelen el comportamiento”, dijo Liskew.
Dado el creciente número de empresas que experimentan con horarios más cortos, lograr la aceptación de los ejecutivos puede ser más fácil que nunca. Si bien el jurado aún está deliberando sobre si la tendencia es exagerada o está aquí para quedarse, pasar a una jornada laboral de 4 días junto con el teletrabajo podría cambiar la forma en que todos hacemos negocios, potencialmente para mejor.
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